Verwerkersovereenkomst

Deze verwerkersovereenkomst beschrijft de afspraken tussen F-Register en haar klant over de verwerking van persoonsgegevens binnen F-Register.

Rollen

De klant is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens van eigen klanten, medewerkers en contactpersonen. F-Register verwerkt deze gegevens uitsluitend voor zover nodig voor het leveren, beheren en ondersteunen van de dienstverlening.

Doel van de verwerking

De verwerking vindt plaats voor klantbeheer, installatiebeheer, planning, werkbonnen, rapportages, auditregistraties, documenten, klantportaal, communicatie en ondersteuning.

Categorieën persoonsgegevens

De verwerking kan contactgegevens, adresgegevens, gebruikersgegevens, installatiegegevens, werkbongegevens, documenten, foto's, handtekeningen, certificaatgegevens en communicatie bevatten.

Beveiliging

F-Register neemt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeheer, beveiligde verbindingen, logging waar nodig, back-ups en opslag buiten publieke webroot.

Subverwerkers

Subverwerkers worden alleen ingezet wanneer dit noodzakelijk is voor hosting, opslag, e-mail, monitoring, back-up of gekoppelde systemen. Een overzicht wordt bijgehouden in het subverwerkerregister.

Datalekken

Een mogelijk datalek wordt zo snel mogelijk onderzocht en vastgelegd. Waar nodig wordt de klant geïnformeerd zodat deze tijdig kan voldoen aan meldplichten.

Rechten van betrokkenen

F-Register ondersteunt de klant redelijkerwijs bij verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of dataportabiliteit.

Beëindiging

Na beëindiging kan de klant een export aanvragen. Gegevens worden daarna verwijderd of bewaard volgens de overeengekomen en wettelijke bewaartermijnen.

Contact

Vragen over deze overeenkomst kunnen worden gestuurd naar .